Prêcher par l’exemple

« Les enfants se rendent compte rapidement que les parents ne se comportent pas toujours en cohérence avec ce qu’ils prêchent. » Vous en connaissez surement! Nous en connaissons tous des parents qui ne sont pas des pros de l’éducation, qui ne suivent aucune des théories à la mode et à qui tout le monde…

Lire la suite

L’expérience client

Vos parents quittent pour un autre service ? Vos employés s’en vont, eux aussi ? Savez-vous ce qu’est une expérience client? On peut toujours trouver des raisons, mais comment pouvons-nous améliorer la situation ? Sans vouloir complexifier à outrance, l’expérience client est tout ce que vit votre client ou votre employé quand il entre en…

Lire la suite

La théorie des 3 « F », vous connaissez ?

Lors d’une des nombreuses conférences auxquelles j’ai assisté, la conférencière (dont j’ai malheureusement oublié le nom, elle m’en excusera…) nous mentionnait que pour être heureux au travail, il nous fallait les 3 « F »….. la Foi, le Foin et le Fun! En effet, si notre travail n’a pas de sens et que nous n’y voyons aucune…

Lire la suite

La pratique réflexive

Que comprenez-vous de ce message ? Pour ma part, il me rappelle à quel point le métier d’éducatrice ou d’enseignante est difficile et exigeant. Le principal outil de travail de l’éducatrice et de l’enseignante auprès de jeunes enfants c’est elle-même. En effet, l’impact positif qu’elle aura sur les enfants ne tient pas à son ordinateur,…

Lire la suite

A chacun ses plaisirs dans la vie !

Durant ma carrière, combien de fois ne me suis-je entendue dire ou penser : « Ah, si j’avais le temps! »  Maintenant que j’en ai un peu plus, je suis à la retraite depuis janvier 2019, je veux me rendre utile. Formée en petite enfance et en administration, j’ai poursuivi une carrière au service des enfants. Que ce soit…

Lire la suite